※ 본 이용약관은 공정거래위원회 표준약관을 기반으로 하되, 해피기버즈(HAPPYGIVERS)의 운영방침 및 서비스 특성을 반영하여 작성되었습니다. 적용 전 관련 법령과 쇼핑몰 운영 실태를 확인하시기 바랍니다.

제1조(목적)
이 약관은 해피기버즈(이하 \"회사\" 또는 \"몰\")가 운영하는 사이버 몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 \"서비스\")를 이용함에 있어, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
① \"몰\"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 \"재화 등\")을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미하며, 아울러 운영하는 주체를 의미합니다.
② \"이용자\"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ \"회원\"이라 함은 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ \"비회원\"이라 함은 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 명시, 개정 등)
① 회사는 약관의 내용과 상호, 대표자, 소재지, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 몰 초기 화면에 게시합니다.
② 회사는 중요한 내용(청약철회, 환불, 배송 등)을 이용자가 쉽게 이해하도록 별도 팝업이나 링크로 고지합니다.
③ 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전 공지합니다. 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
④ 개정 전 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
몰은 다음 업무를 수행합니다:
1. 재화 또는 용역 정보 제공 및 구매계약 체결
2. 기부 및 후원 관련 정보 제공
3. 계약 체결된 재화의 배송 또는 디지털 제공
4. 기타 회사가 정하는 업무

제5조(서비스 중단)
서버 점검, 장애, 법적 사유 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제6조(회원가입)
회원은 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 신청하고, 회사가 승인하면 가입이 완료됩니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
회원은 언제든지 탈퇴 가능하며, 다음 사유 발생 시 자격을 제한 또는 상실할 수 있습니다:
- 허위 정보 등록
- 기부금 미납
- 타인의 정보 도용 및 시스템 침해
- 법령 위반 또는 공공질서 저해 행위

제8조(회원에 대한 통지)
회사는 회원에게 이메일 또는 게시판을 통해 공지할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의)
이용자는 상품을 구매하거나 기부 시 개인정보 제공에 동의해야 하며, 수집 항목은 마이페이지 및 관련 화면에서 확인할 수 있습니다.

제10조(계약의 성립)
회사의 수신확인 통지가 도달하면 계약이 성립합니다.

제11조(지급방법)
- 계좌이체, 신용카드, 무통장입금, 포인트, 상품권 등으로 결제 가능합니다.

제12조(구매신청 변경 및 취소)
배송 전까지는 주문을 변경 또는 취소할 수 있으며, 이미 결제된 경우 환불 절차에 따릅니다.

제13조(재화 공급)
정상적인 경우 7일 이내 배송되며, 지연 시 사유를 안내하고 손해를 배상합니다.

제14조(환급)
품절 또는 계약 불이행 시, 대금은 3영업일 이내 환급합니다.

제15조(청약철회 등)
재화 수령 후 7일 이내 청약철회 가능하며, 소비자 귀책 사유가 없는 경우 반품/교환이 허용됩니다.

제16조(청약철회의 효과)
반품 완료 후 3영업일 이내 환급하며, 카드 결제는 승인취소 요청을 즉시 합니다.

제17조(개인정보보호)
회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공 외 목적으로 사용하지 않으며, 수집 및 보관, 파기 절차는 별도 \"개인정보처리방침\"에 따릅니다.

제18조(회사의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공 및 개인정보 보호를 위해 최선을 다하며, 부당한 광고나 강제성 있는 상업적 메시지를 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 의무)
ID와 비밀번호 관리는 회원의 책임이며, 도난 또는 유출 시 즉시 회사에 신고해야 합니다.

제20조(이용자의 금지행위)
- 허위 정보 등록, 시스템 공격, 타인 명예훼손, 불법 콘텐츠 게시 등은 금지됩니다.

제21조(연결몰과 피연결몰의 관계)
회사는 연결된 외부몰에서 발생하는 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
몰의 콘텐츠와 시스템은 회사에 귀속되며, 무단 복제 및 상업적 이용은 금지됩니다.

제23조(분쟁해결)
분쟁 발생 시, 소비자 피해보상기구 또는 관련기관의 조정을 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
본 약관에 따른 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 지방법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙(시행일)
이 약관은 2025년 7월 10일부터 시행합니다.

※ 본 개인정보처리방침은 해피기버즈(HAPPYGIVERS, 이하 "회사")가 운영하는 온라인 플랫폼 및 관련 서비스에서 회원 및 비회원의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지에 대해 설명합니다.
해피기버즈는 "개인정보 보호법" 및 관련 법령을 철저히 준수합니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집 항목
회사는 회원가입, 서비스 신청 및 후원/기부 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
- 서비스 신청 시: 주소, 결제정보, 기부내역
- 기관회원 가입 시: 기관명, 담당자 연락처
- 선택항목: 닉네임, 주소, 전화번호, 프로필 이미지 등
- 서비스 이용 과정에서: 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용기록, 결제기록, 기부활동 내역

나. 수집방법
- 웹사이트 및 앱을 통한 회원가입, 기부신청, 이벤트 응모
- 문의하기, 이메일, 전화 상담, 배송요청 등 고객 응대 과정
- 자동 생성 정보 수집 도구를 통한 수집 (예: 쿠키, 로그 분석)

■ 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음 목적에 한해 개인정보를 사용합니다.
- 회원 관리: 본인 확인, 중복 가입 방지, 탈퇴 요청 처리, 민원 응대, 기부자 인증
- 기부 및 후원 서비스 제공: 기부 신청 및 이력 관리, 기부 영수증 발급, 수혜처 정보 전달
- 콘텐츠 제공 및 맞춤형 서비스 제공
- 법령에 따른 의무 이행 및 사기 방지
- 마케팅 및 커뮤니케이션: 해피레터 발송, 기부 캠페인 안내, 기부자 스토리 공유 등

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.

가. 해피기버즈 내부 방침에 따른 정보 보유
- 탈퇴 후 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 3년간 보존

나. 관련 법령에 따른 보유
- 계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
- 전자적 정보: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 서면 정보: 분쇄 또는 소각 방식으로 파기

■ 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음과 같은 경우에만 예외로 제공합니다:
- 이용자의 명시적 동의가 있는 경우
- 법령에 의해 정당하게 요구되는 경우

■ 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부업체에 위탁하고 있습니다.
- 택배사: 기부물품 배송
- PG사(전자결제사): 기부금 결제 대행
- 문자/이메일 발송업체: 알림/캠페인 발송 대행

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 동의철회를 요청할 수 있습니다.
- 마이페이지 또는 고객센터를 통해 직접 요청 가능하며, 탈퇴 시 모든 정보는 관련 법령에 따라 처리 후 파기됩니다.

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▶ 개인정보 보호책임자
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직책: 데이터보호팀장
전화: 02-1234-5678
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▶ 민원 및 문의 접수처
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경찰청 사이버범죄 신고시스템: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

■ 시행일
이 방침은 2025년 7월 10일부터 적용됩니다.